Prenajímateľ skryto namieril kameru na vstupné dvere môjho bytu a prelepil na nej kontrolku – ako sa brániť
Nový majiteľ budovy, ktorý je zároveň mojím prenajímateľom, nainštaloval za sklenené dvere kameru namierenú priamo na vstupné dvere môjho bytu – som jediný nájomca v budove, takže kamera zjavne slúži na moje sledovanie. O monitorovaní ma nijako neupovedomil a červenú kontrolku na kamere prelepil čiernou páskou, aby som o kamere nevedela. Ide predsa o osobné údaje – sledovanie toho, kto vchádza do bytu a vychádza z neho. Ako mám postupovať? Stačí napísať majiteľovi doporučený list, alebo čo mám robiť?Bratislava
Dobrý deň,
konanie prenajímateľa, ktoré opisujete, je protiprávne hneď z dvoch hľadísk – porušuje pravidlá ochrany osobných údajov (GDPR) aj Vaše právo na súkromie podľa Občianskeho zákonníka. Máte právo žiadať odstránenie kamery a likvidáciu záznamov; ak prenajímateľ nevyhovie, môžete podať návrh na Úrad na ochranu osobných údajov SR a domáhať sa ochrany aj na súde.
1. Skryté sledovanie vstupu do bytu nemá právny základ.
Kamera, ktorá zaznamenáva identifikovateľné osoby, je spracúvaním osobných údajov a prenajímateľ je jeho prevádzkovateľom. Na monitorovanie by potreboval právny základ podľa čl. 6 GDPR – pri kamerách spravidla oprávnený záujem, napríklad ochranu majetku. Ani ten však neobstojí pri kamere namierenej priamo na vstupné dvere bytu, ktorá zaznamenáva každý Váš príchod, odchod a každú návštevu – taký zásah do súkromia je neprimeraný. Prevádzkovateľ má navyše informačnú povinnosť (čl. 12 a 13 GDPR): o monitorovaní musí dotknuté osoby transparentne informovať, typicky označením priestoru. Prelepenie kontrolky páskou, aby ste o kamere nevedeli, je presným opakom – skryté sledovanie je hrubým porušením zásady transparentnosti a pri monitorovaní vstupu do obydlia ho prakticky nemožno ničím ospravedlniť.
Súbežne platí ochrana osobnosti: podľa § 11 Občianskeho zákonníka máte právo na ochranu svojho súkromia a podľa § 12 ods. 1 Občianskeho zákonníka sa obrazové snímky a obrazové a zvukové záznamy týkajúce sa fyzickej osoby „smú vyhotoviť alebo použiť len s jej privolením“.
2. Prvý krok: zdokumentujte stav a pošlite doporučenú výzvu.
Skôr než čokoľvek podniknete, zabezpečte dôkazy: odfotografujte a natočte kameru vrátane prelepenej kontrolky a jej nasmerovania na Vaše dvere, poznačte si, odkedy je nainštalovaná, ideálne si prizvite svedka. Kameru neodstraňujte ani nepoškodzujte – nie je Vaša.
Potom pošlite prenajímateľovi doporučený list (áno, Vaša úvaha je správna), v ktorom budete žiadať:
- okamžité odstránenie kamery, resp. jej presmerovanie tak, aby nesnímala vstup do Vášho bytu, v primeranej lehote (napríklad 7 dní),
- prístup k údajom podľa čl. 15 GDPR – či a odkedy kamera zaznamenáva, kde a ako dlho sa záznamy uchovávajú, kto k nim má prístup, a kópiu záznamov, ktoré sa Vás týkajú,
- likvidáciu doteraz vyhotovených záznamov.
Na žiadosť o prístup k údajom musí prevádzkovateľ odpovedať spravidla do jedného mesiaca. Písomná výzva je dôležitá aj preto, že jej kópia sa prikladá k návrhu na úrad (bod 3). Pomôcť si môžete vzorom predžalobnej výzvy.
3. Návrh na Úrad na ochranu osobných údajov SR.
Ak prenajímateľ nevyhovie, podajte návrh na začatie konania o ochrane osobných údajov podľa § 100 zákona č. 18/2018 Z. z.. Návrh musí obsahovať Vaše meno, priezvisko, korešpondenčnú adresu a podpis, označenie prenajímateľa, predmet návrhu s označením porušených práv, dôkazy (fotografie kamery) a kópiu listiny preukazujúcej, že ste si právo uplatnili u prevádzkovateľa – teda Vašu doporučenú výzvu (prípadne dôvody hodné osobitného zreteľa, prečo ste tak neurobili). Vzor návrhu úrad zverejňuje na svojom webovom sídle (dataprotection.gov.sk); návrh možno podať do troch rokov od udalosti. Úrad môže prenajímateľovi rozhodnutím nariadiť opatrenia na nápravu a uložiť pokutu podľa § 102 zákona č. 18/2018 Z. z..
4. Súdna ochrana osobnosti.
Nezávisle od úradu sa môžete domáhať ochrany na súde: podľa § 13 Občianskeho zákonníka máte právo, aby sa upustilo od neoprávnených zásahov (prenajímateľ prestal so sledovaním), odstránili sa ich následky (záznamy sa zlikvidovali) a bolo Vám dané primerané zadosťučinenie; ak bola v značnej miere znížená Vaša dôstojnosť, aj náhrada nemajetkovej ujmy v peniazoch. Skryté monitorovanie toho, kto a kedy vchádza do Vášho bytu, je intenzívnym zásahom do súkromia a obydlia.
Na záver praktická poznámka: spor o kameru neriešte porušovaním vlastných povinností z nájomnej zmluvy (napríklad zadržaním nájomného) – oslabili by ste si pozíciu. Všetku komunikáciu s prenajímateľom veďte písomne.
Zhrnutie: skrytá kamera namierená na vstupné dvere Vášho bytu s prelepenou kontrolkou je protiprávna – porušuje GDPR (chýbajúci právny základ aj informačná povinnosť) a zasahuje do Vášho súkromia podľa § 11 a § 12 Občianskeho zákonníka. Postup: zdokumentovať kameru, poslať prenajímateľovi doporučenú výzvu na jej odstránenie a likvidáciu záznamov spolu so žiadosťou o prístup k údajom, a ak nevyhovie, podať návrh na Úrad na ochranu osobných údajov podľa § 100 zákona č. 18/2018 Z. z., prípadne žalobu na ochranu osobnosti. S prípravou výzvy, návrhu na úrad aj žaloby Vám radi pomôžeme v rámci platenej konzultácie.
S pozdravom
Mgr. Ondřej Hanisch, advokátsky koncipient
Advokátska kancelária Samec & partners, s. r. o.