Firma mi nezaplatila faktúru za vykonanú službu, písomnú zmluvu nemáme, len správy v aplikácii – ako dlh preukážem a vymôžem
Ako firma som pre inú firmu vykonal službu (úpravu softvéru), faktúra vo výške 5 300 eur nebola uhradená, poslal som už upomienku. Nemáme písomnú zmluvu ani podpísaný preberací protokol. Existuje kniha návštev u koncového zákazníka, ktorá potvrdzuje moju prítomnosť, mám pôvodnú aj upravenú verziu softvéru a chat, v ktorom sme riešili detaily, potvrdenie funkčnosti a v ktorom mi dlžník dvakrát písal, že faktúru uhradí do konca mesiaca. Iné doklady nemám. Ako mám postupovať a aké sú moje šance?Nitra
Dobrý deň,
Vaša pozícia je dobrá. Medzi podnikateľmi zmluva nemusí byť písomná a správy, v ktorých dlžník sľubuje úhradu faktúry, sú uznaním záväzku, ktoré presúva dôkazné bremeno na neho. Postup je: zabezpečiť dôkazy, kvalifikovaná predžalobná výzva, a ak nezaplatí, platobný rozkaz v upomínacom konaní.
1. Zmluva vznikla aj bez papiera.
Zmluva vyžaduje písomnú formu iba v prípadoch ustanovených zákonom alebo ak to jedna strana pri rokovaní žiadala (§ 272 ods. 1 Obchodného zákonníka). Zmluva o úprave softvéru vznikla dohodou v chate a jej splnenie preukazuje pôvodná a upravená verzia softvéru, potvrdenie funkčnosti od objednávateľa a kniha návštev. Preberací protokol nie je podmienkou vzniku nároku na odplatu.
2. Správy o úhrade sú uznaním záväzku.
Ak niekto písomne uzná svoj určitý záväzok, predpokladá sa, že v uznanom rozsahu trvá (§ 323 ods. 1 Obchodného zákonníka); od uznania plynie nová štvorročná premlčacia doba (§ 407 ods. 1). Písomná forma je zachovaná aj pri úkone urobenom elektronickými prostriedkami, ktoré umožňujú zachytenie obsahu a určenie konajúcej osoby (§ 40 ods. 4 Občianskeho zákonníka). Správy „uhradíme do konca mesiaca“ od osoby konajúcej za dlžníka, s odkazom na konkrétnu faktúru, preto v spore obstoja ako uznanie; dlžník by musel preukázať, že dlh nevznikol.
3. Čo Vám patrí okrem istiny.
Dlžník je v omeškaní najneskôr uplynutím 30 dní od doručenia faktúry alebo od poskytnutia plnenia, ak zo zmluvy nevyplýva iná lehota (§ 365 ods. 2). Od omeškania Vám patria úroky z omeškania v sadzbe podľa nariadenia vlády (§ 369 ods. 2) a paušálna náhrada nákladov spojených s uplatnením pohľadávky (§ 369c ods. 1), obe bez potreby osobitného upozornenia.
4. Zabezpečte dôkazy hneď.
- Exportujte celý chat s dátumami a číslami účastníkov (nie len snímky obrazovky) a uložte ho aj s metadátami; snímky pripravte ako prílohu.
- Uložte obe verzie softvéru s časovými pečiatkami, ideálne s potvrdením tretej strany (repozitár, kontrolný súčet).
- Písomne požiadajte koncového zákazníka o výpis z knihy návštev; ak Vám ho neposkytne, súd si ho vie vyžiadať.
- Doplňte faktúru dokladom o doručení (e-mail s potvrdením, doporučená zásielka).
5. Postup vymáhania.
- Predžalobná výzva advokátom s lehotou, vyčíslením úrokov a paušálu, prílohami a upozornením na trovy konania. Pri dlžníkovi, ktorý úhradu už dvakrát prisľúbil, býva účinná; jej náklady sú súčasťou trov, ktoré súd prizná proti dlžníkovi (§ 13a ods. 1 písm. d) vyhlášky č. 655/2004 Z. z.).
- Upomínacie konanie podľa zákona č. 307/2016 Z. z.: elektronický návrh na Okresný súd Banská Bystrica (§ 2 a § 4 ods. 1); medzi účtovnými jednotkami stačí k návrhu pripojiť faktúru a vyhlásiť, že nárok evidujete v účtovníctve (§ 3 ods. 3). Súdny poplatok je polovičný oproti klasickej žalobe (§ 11c ods. 1 zákona č. 71/1992 Zb.). Ak dlžník nepodá odpor, platobný rozkaz je exekučným titulom.
- Exekúcia po právoplatnosti platobného rozkazu.
Zhrnutie: nárok máte preukázateľný aj bez písomnej zmluvy; správy o úhrade sú uznaním záväzku a Vaše dôkazy o vykonaní práce sú dostatočné. Najrýchlejšia cesta je predžalobná výzva a následne upomínacie konanie. Cenovú ponuku na výzvu a prípadné zastúpenie Vám pošleme obratom po zaslaní podkladov cez formulár nižšie alebo cez stránku vymáhania pohľadávok pre firmy.
S pozdravom
Mgr. Ondřej Hanisch, advokátsky koncipient
Advokátska kancelária Samec & partners, s. r. o.