PREDŽALOBNÁ VÝZVA NA VRÁTENIE CENY VSTUPENKY — VZOR 2026
========================================================

Advokátska kancelária Samec & partners, s. r. o. | www.aksamec.sk

AKO POUŽIŤ TENTO VZOR
- Doplňte polia označené bodkami (......) a časti v [hranatých zátvorkách]
  použite len ak sa na Vás vzťahujú; nehodiace sa vymažte.
- Vzor je určený spotrebiteľovi (fyzickej osobe, ktorá kúpila vstupenku na
  súkromné účely). Paušálnu náhradu 40 € NEUPLATŇUJTE — patrí len medzi
  podnikateľov (B2B).
- Výzvu adresujte USPORIADATEĽOVI (jeho údaje sú na vstupenke a v doklade o
  kúpe); pre istotu rovnopis pošlite aj predajcovi vstupeniek.
- Odošlite ju doporučene (s doručenkou) alebo e-mailom s potvrdením o doručení
  a uschovajte si doklady — sú dôkazom o uplatnení nároku a o behu lehoty.
- V časti DÔVOD vyberte variant podľa svojej situácie (A/B/C).

-----------------------------------------------------------------------

ODOSIELATEĽ (spotrebiteľ):
  Meno a priezvisko:   ...........................................
  Adresa:              ...........................................
  E-mail / telefón:    ...........................................

ADRESÁT (usporiadateľ):
  Obchodné meno:       ...........................................
  Sídlo:               ...........................................
  [IČO:                ...........................................]

V ............................, dňa ............

VEC: Odstúpenie od zmluvy a predžalobná výzva na vrátenie ceny vstupenky

Vážený usporiadateľ,

dňa ............ som si od Vás [prostredníctvom predajcu ....................]
kúpil(a) ...... ks vstupeniek na podujatie ..................................,
ktoré sa malo konať dňa ............ v ............................, za celkovú
cenu ............ EUR (číslo objednávky: ............).

DÔVOD (vyberte jeden a doplňte):
  [A] Podujatie sa neuskutočnilo / bolo zrušené, čím odpadol dôvod mojej platby.
  [B] Podujatie bolo presunuté na termín ............, ktorý mi nevyhovuje a na
      ktorom netrvám.
  [C] Z ohláseného programu vypadla jeho podstatná časť (.......................),
      teda to, kvôli čomu som si vstupenku kúpil(a).

Z uvedeného dôvodu týmto ODSTUPUJEM od zmluvy o účasti na podujatí a žiadam o
vrátenie celej zaplatenej ceny vstupenky. Odstúpením sa zmluva od začiatku
zrušuje a každá strana je povinná vrátiť druhej všetko, čo podľa nej dostala
(§ 48 ods. 2 a § 457 Občianskeho zákonníka).
[Ak sa podujatie definitívne nekoná: zaplatená cena je zároveň plnením z
právneho dôvodu, ktorý odpadol, teda bezdôvodným obohatením podľa § 451 a
§ 456 Občianskeho zákonníka.]

Sumu ............ EUR žiadam vrátiť najneskôr do ........ dní odo dňa doručenia
tejto výzvy na účet:
  IBAN: .........................................................

Pri omeškaní s vrátením peňazí si uplatním aj úrok z omeškania (§ 517 ods. 2
Občianskeho zákonníka v spojení s nariadením vlády č. 87/1995 Z. z.).

Túto výzvu považujte za pokus o zmierne (mimosúdne) vyriešenie veci. Ak peniaze
v uvedenej lehote nevrátite, budem nárok vymáhať súdnou cestou (návrhom na
vydanie platobného rozkazu, resp. žalobou) vrátane náhrady trov konania.
[Ak som platil(a) kartou, súbežne podám reklamáciu platby — chargeback — vo
svojej banke.]

Prílohy:
  - kópia vstupenky a doklad o úhrade
  - [oznámenie usporiadateľa o zrušení / presune / zmene programu]

S pozdravom,


..............................................
(podpis spotrebiteľa)

-----------------------------------------------------------------------
Tento vzor má informatívny charakter a nenahrádza individuálne právne
posúdenie. Konkrétny nárok závisí od obchodných podmienok a okolností veci.

Sprievodca k právam:   https://www.aksamec.sk/poradna/zruseny-presunuty-koncert-festival-vratenie-vstupneho/
Konkrétny prípad:      https://www.aksamec.sk/poradna/rock-pod-kamenom-vratenie-penazi-za-vstupenku/
Vymáhanie / pomoc:     https://www.aksamec.sk/vymahanie-pohladavok/